Facilities, no contexto empresarial, referem-se à gestão e terceirização de serviços e atividades que são essenciais para o funcionamento adequado e eficiente de uma organização, mas que não fazem parte do seu core business, ou seja, não são atividades diretamente relacionadas ao produto principal ou serviço principal da empresa. Essa abordagem permite que a empresa se concentre em suas principais competências, enquanto deixa as atividades de suporte nas mãos de especialistas em facilities.

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