Com a taxa de desemprego em 5,2%, a menor em mais de uma década, o mercado está mais competitivo e as áreas de recrutamento e seleção possuem o desafio de continuar encontrando profissionais qualificados.  Não por acaso, 81% das empresas relatam dificuldade para preencher vagas, evidenciando um apagão de talentos em áreas técnicas e especializadas. Nesse contexto, a área de Recursos Humanos precisa reinventar suas estratégias para atrair, desenvolver e reter pessoas em um ambiente em que o talento se tornou o recurso mais escasso.

É nesse cenário que iniciativas como o AzP Educa ganham ainda mais relevância. O programa da Allianz Partners Brasil, líder em assistência 24h e parte do Grupo Allianz, marca seguradora nº 1 do mundo, nasceu para apoiar quem mais importa para nós: as pessoas que amamos — familiares e amigos dos nossos colaboradores — oferecendo capacitação, acolhimento e oportunidades reais de desenvolvimento.

O AzP Educa oferece capacitação gratuita a familiares e amigos indicados pelos nossos colaboradores, fortalecendo o vínculo entre as pessoas que fazem parte da nossa comunidade e ampliando o impacto social da Allianz Partners. Nosso foco principal é apoiar jovens com pouca ou nenhuma experiência profissional e pessoas acima de 45 anos em busca de recolocação, dois grupos que enfrentam desafios concretos no mercado de trabalho atual. Entre os principais temas abordados estão o autoconhecimento, atendimento ao cliente, digitação, resolução de conflitos e feedbacks.

Ao introduzir os participantes no universo da Allianz Partners Brasil, aproximando-os do negócio, da cultura e das competências essenciais para a vida profissional, o projeto não apenas amplia oportunidades para jovens em início de carreira e profissionais acima de 45 anos em busca de recolocação, mas também se torna uma poderosa estratégia de retenção e redução de turnover. Isso porque os futuros talentos que passam pelo programa chegam à empresa com repertório, preparo e, principalmente, um senso genuíno de pertencimento. Aqueles que se identificam com nossos valores já ingressam com mais clareza de propósito, maior engajamento e uma conexão emocional que dificilmente é criada por processos seletivos tradicionais. Em um momento em que experiência do candidato, previsibilidade de perfil e engajamento são fatores críticos para o sucesso das organizações, o AzP Educa se posiciona como uma resposta humana e inteligente aos desafios contemporâneos do mercado — unindo impacto social, fortalecimento cultural e uma nova forma de olhar para a atração de talentos.

"O AzP Educa nasceu da nossa crença de que conhecimento transforma vidas. Cada módulo é mais do que conteúdo: é troca genuína, prática e desenvolvimento humano. Quando abrimos espaço para que pessoas aprendam, se escutem e se reconheçam, criamos caminhos reais para crescimento — dentro e fora da Allianz Partners. Ver participantes descobrindo seus talentos, ganhando confiança e ampliando suas oportunidades é a prova de que educação é um movimento contínuo, feito de coragem, acolhimento e propósito. Seguimos juntos, construindo ambientes mais humanos, colaborativos e preparados para o futuro.", explica Carlos Leme, Analista de Treinamento Corporativo Sr. da Allianz Partners e idealizador do AzP Educa.

O AzP Educa é uma iniciativa da Allianz Partners construída a partir de um princípio simples, mas poderoso: educação transforma trajetórias e abre portas para oportunidades reais. "Educa" traduz aquilo em que acreditamos profundamente — o conhecimento como chave para o sucesso, para a autonomia e para o desenvolvimento de pessoas.

Mais do que ensinar conteúdos, o AzP Educa prepara participantes para o futuro: desenvolve competências técnicas e comportamentais, aproxima essas pessoas do ambiente corporativo e apresenta, de forma transparente, a cultura, os valores e o jeito Allianz Partners de trabalhar. O resultado esperado é duplo: contribuir para a empregabilidade e, ao mesmo tempo, criar um pipeline de talentos que já chega até nós com senso de pertencimento, alinhamento e engajamento. Dessa forma, o programa apoia diretamente a redução do turnover e aumenta a assertividade nas futuras contratações.

Para tornar a experiência ainda mais especial, reunimos jovens em início de carreira e profissionais 45+ na mesma turma. Essa convivência intergeracional se mostrou um dos maiores diferenciais da primeira edição: a troca de vivências, perspectivas e estilos de aprendizagem enriqueceu profundamente o processo, ampliou a colaboração e fortaleceu o respeito entre diferentes gerações. Seguiremos estruturando o programa neste formato, que potencializa o desenvolvimento e fortalece a construção de comunidade entre os participantes.

A jornada de aprendizagem é composta por oito módulos cuidadosamente estruturados:

Módulo 1 – Muito prazer
Apresentação da Allianz Partners e do programa, criando conexão entre participantes e empresa desde o início.

Módulo 2 – Quem sou eu?
Autoconhecimento, estilos de personalidade, forças e pontos de melhoria, saúde emocional e construção de confiança.

Módulo 3 – Do outro lado da linha
Fundamentos do atendimento ao cliente, escuta ativa, empatia e compreensão de diferentes perfis.

Módulo 4 – Digitação
Técnicas e exercícios práticos para desenvolver agilidade e precisão.

Módulo 5 – Resolução Fácil
Estratégias para lidar com conflitos, promover colaboração e fortalecer a comunicação.

Módulo 6 – Via de mão dupla
Como dar e receber feedback, aceitar críticas construtivas e manter a autonomia diante de opiniões negativas.

Módulo 7 – Currículo Perfeito
Boas práticas de construção de currículo, apresentação pessoal e preparação para entrevistas.

Módulo 8 – Foi um prazer
Encerramento com histórias inspiradoras de colaboradores que construíram carreiras de sucesso na Allianz Partners.

Realizamos a primeira edição do AzP Educa no 2º semestre de 2025 e, em 2026, já temos mais duas turmas programadas. E o impacto já começou a aparecer: um dos participantes da primeira edição foi contratado para integrar o nosso time — um indicativo concreto de que, quando desenvolvimento e cultura andam juntos, o resultado é mais assertivo para quem entra e mais sustentável para quem contrata.

Porque, no fim, o AzP Educa representa exatamente isso: uma ponte real entre potencial e oportunidade — e uma forma moderna de fazer RH, unindo impacto social, fortalecimento cultural e uma nova lógica de atração e retenção baseada em pertencimento.

Simone Rezende

Diretora Pessoas e Cultura | People and Culture Country Lead Brazil.