"De maneira geral, a responsabilidade pela cultura de uma empresa é quase uma batata quente, um vai empurrando para o outro. Muitas pessoas dizem que a responsabilidade é do RH, mas eu vejo o RH como um guardião da cultura, não como o principal responsável. O que eu posso dizer é que a Cultura Organizacional é responsabilidade de todos, cada pessoa que faz parte da organização é responsável pela cultura". - Fernanda Santoro.